Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho từng thành viên, 8vvv thu thập một số loại thông tin cá nhân theo các phương thức sau:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chân dung, ảnh tài liệu tùy chọn để xác minh địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp và rút tiền. Lưu ý: 8vvv không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ngân hàng của bạn.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung bạn gửi qua Live Chat, email hoặc Zalo khi liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian truy cập, thao tác điều hướng, thời lượng phiên chơi.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng thua và nhận thưởng được ghi nhận đầy đủ trên hệ thống.
• Cookie & dữ liệu phiên làm việc: Được thu thập thông qua trình duyệt khi bạn truy cập website 8vvv (xem thêm tại Mục 5).

8vvv sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp như sau:

8vvv cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, 8vvv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đồng ý với Chính sách bảo mật này tại thời điểm đăng ký tài khoản hoặc cập nhật thông tin, bạn cho phép 8vvv xử lý dữ liệu cho các mục đích được nêu rõ.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu là bắt buộc để 8vvv thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện — ví dụ như xác thực danh tính để xử lý lệnh rút tiền.
• Nghĩa vụ pháp lý: 8vvv có trách nhiệm lưu trữ và cung cấp dữ liệu giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền, bao gồm cơ quan phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: 8vvv có thể xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như phòng chống gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước đó.

8vvv không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác sau:

• Đơn vị xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền theo tiêu chuẩn bảo mật ngành tài chính.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp sản phẩm casino, thể thao và xổ số có thể nhận thông tin phiên chơi giới hạn để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Dịch vụ phân tích & chống gian lận: Các công cụ kỹ thuật hỗ trợ phát hiện gian lận và phân tích hành vi bất thường nhận dữ liệu ẩn danh hoặc được mã hóa.
• Cơ quan nhà nước: 8vvv sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.

Website 8vvv sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết (Strictly Necessary): Không thể tắt — bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của website.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên tương tác với website để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, không định danh cá nhân.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ cài đặt của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật (Security): Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công tự động.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng quan trọng của 8vvv.

8vvv lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên hệ thống 8vvv.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ 10 năm theo quy định của pháp luật kế toán và tài chính Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Cookie phân tích: Hết hạn sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.
• Nhật ký bảo mật (Security Logs): Lưu trữ 12 tháng cho mục đích điều tra sự cố.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại chủ thể dữ liệu.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 8vvv:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 8vvv qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài thêm 30 ngày, 8vvv sẽ thông báo trước cho bạn.

8vvv là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính, 8vvv áp dụng quy trình kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, 8vvv sẽ:

• Khóa tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư tiền thật (nếu có) theo quy trình xử lý trường hợp đặc biệt.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại 8vvv, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ khẩn cấp.

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ như khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây hoặc nền tảng trò chơi quốc tế.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 8vvv áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp bao gồm:

• Ký kết điều khoản bảo vệ dữ liệu (Data Processing Agreement) với tất cả đối tác xử lý dữ liệu nước ngoài.
• Đảm bảo quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng mẫu được công nhận quốc tế (Standard Contractual Clauses) khi cần thiết.
• Thực hiện mã hóa dữ liệu trước khi truyền tải qua biên giới.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của 8vvv và đồng ý với Chính sách bảo mật này, bạn cho phép 8vvv thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế theo các điều kiện được mô tả ở trên.

8vvv có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang Chính sách bảo mật với ngày cập nhật rõ ràng.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của bạn đối với các thay đổi quan trọng.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.

Chính sách sửa đổi có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website, trừ khi có quy định khác đi kèm. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận Chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 7.

Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 8vvv, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 8vvv.
• Telegram & Zalo: Hỗ trợ 24/7 qua ứng dụng nhắn tin.

Đối với các yêu cầu chính thức liên quan đến quyền chủ thể dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu), vui lòng gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm theo thông tin xác minh danh tính của bạn để chúng tôi xử lý chính xác và an toàn.